As diretoras da Flui Hotelaria, consultoria especializada em gestão de hotéis e pousadas, vão ministrar um curso para profissionais de reservas e recepção. O curso “Reservas: muito além da venda” é voltado para quem desempenha a função na hotelaria ou deseja ter mais conhecimento na área. As aulas serão realizadas na ACIC Canela (Av. Osvaldo Aranha, 450 – Sala 12), nos dias 20, 21 e 22/06 (de terça a quinta) das 17h30 às 20h. O programa, desenvolvido por Elis Zilli e Carol Lodi, contempla as atribuições da função de agente de reservas, incluindo glossário de vendas na hotelaria, informações da reserva no PMS, análise de dados para aumento de receitas, Channel Manager, Omnibees/Hsystem e outros tópicos.
“Os participantes vão aprender segredos para elaborar políticas comerciais, estratégias de venda para diferentes canais, abordagem por telefone e whatsapp, técnicas de persuasão e fechamento, conversão de vendas e como fazer um follow-up de sucesso”, detalha Elis Zilli. O investimento é de R$ 420 e para os associados da ACIC será de R$ 350. “Teremos condições especiais para mais de um participante que trabalham na mesma empresa”, comenta Carol Lodi. Interessados em fazer o curso “Reservas: muito além da venda” podem entrar em contato através do telefone/whats 54 99222-2246.
